星河證券有限公司、捷利港信(香港)有限公司及捷利港信軟體(深圳)有限公司(以下統稱“本APP”或“我們”)一向注重保護用戶(“您”)的個人資訊及隱私。您在使用本APP”的產品或服務是,我們可能會收集和使用您的相關個人資訊。我們希望通過本《隱私政策》向您說明我們在收集和使用您相關個人資訊時的處理規則等相關事宜,以便更好地保障您的權益。本隱私政策為根據相關法律法規的要求制定,我們特別提醒您注意:
您在使用本APP提供的各項服務之前,應仔細閱讀本協議的各項條款,特別是加粗的涉及您核心利益的條款、免除或者限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款。您一旦使用本APP服務,即視為您已瞭解並同意本政策處理您的相關個人資訊。如我們關聯公司的產品或服務中使用了本APP提供的產品或服務但未設獨立的隱私政策的,則本隱私政策同樣適用於該部分產品或服務。
需要特別說明的是,本政策不適用於您通過我們的產品服務而接入的其他第三方產品服務(“其他第三方”,包括但不限於您的交易相對方、任何第三方網站以及第三方服務提供者),具體規定請參照該第三方的隱私政策或類似聲明。
除您所在地區所適用的法律另有特殊規定外,本隱私政策下“個人資訊是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種資訊,不包括匿名化處理後的資訊”。我們將遵守本隱私政策來使用這些資訊。
如您對本隱私政策內容有任何疑問、意見或建議,可以通過本隱私政策中公示的聯繫方式與我們取得聯繫。
您可以根據以下索引閱讀相應章節,進一步瞭解本政策的具體約定:
一、定義與法律聲明
八、通知和修訂;
九、如何聯繫我們;
一、定義與法律聲明
(一)定義
個人資訊: 指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他資訊結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種資訊。
個人敏感資訊: 包括 身份證件號碼、個人生物識別資訊、銀行帳號、財產資訊、行蹤軌跡、交易資訊、14歲以下(含)兒童的個人資訊 等。
個人資訊刪除:指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人資訊的行為,使其保持不可被檢索、訪問的狀態。
(二)法律聲明
1.除非另有聲明,本APP所有產品、技術、程式、軟體、數據及相關功能變數名稱、標示、名稱及包含其他知識產權的資訊均歸本APP服務提供者及或其關聯公司所有,未經前述所有者許可,任何人不得 以包括通過機器人、蜘蛛等程式或設備監視、複製、傳播、展示、下載等方式擅自使用或轉讓、授權他人使用。
2. 本APP網上由用戶發佈資訊,包括但不限於用戶的分享、點評的內容(包括文字、圖片、視頻等),以及用戶發佈的個人物品轉讓資訊等均由用戶自行提供和發佈,用戶應對該等資訊承擔相應的法律責任。本APP對前述內容的轉載是出於傳遞更多資訊的目的,並不意味我們贊同其觀點或已經證實其內容的真實性。
二、我們如何收集和使用您的個人資訊。
在您使用我們的產品或服務的過程中,我們會按照以下方式收集您的個人資訊,用以向您提供服務、優化服務以及保障您的帳戶安全。對於我們收集的個人資訊清單明細,您可通過點擊個人資訊收集清單詳細瞭解我們收集及使用您的個人資訊的具體情況。
我們僅會出於以下目的,收集和使用您的個人資訊:
(一)幫助您成為我們的用戶
為遵守法律法規的要求,以及向您提供更個性化、更便捷的服務,在您登錄成為本APP的用戶時,您可以在登錄帳號後完善相關的網路身份識別資訊 (如頭像及昵稱),收集前述資訊是為了幫助您完成帳號個性化設置。
(二)為了維護基本功能的正常運行
在您使用我們產品/服務的過程中,您需要同意我們根據下述規定在對應的場景收集、使用您的個人資訊或根據您的授權調用您的設備許可權:
(1) 當您使用個人頭像編輯功能時,在上傳或下載照片/圖片,如果您選擇使用“拍照”或“拍攝”方式,您需要開啟設備的相機/攝像頭許可權;如果您選擇使用“從手機相冊選擇”的方式,您需要開啟設備的相冊訪問許可權;如果您將APP中發現的有用圖片保存至相冊中,也需要開啟設備的相冊存儲許可權。同時,您知悉並同意我們在您使用前述功能時收集您上傳的照片、攝像資訊及其他您主動錄入的資訊並存儲在我們的伺服器中。
(2) 當您使用直播或個股業績報告的提醒或重大事項預告功能時,您需要開啟設備的日曆許可權,以便您及時獲取相關資訊。如果您不同意開啟,您將無法使用提醒功能,但不影響您使用APP的其他服務。
(3) 為了保證您能正常使用有關行情權益及服務,我們會對您提供的IP地址、帳戶有效性、所處地域進行分析用以提供不同的行情許可權。如您不同意上述內容,可能會影響地域或帳戶的有效性判斷,進而影響到您使用有關行情權益及服務。
(4) 您知悉,當您通過平臺使用我們的服務時,平臺內部分服務可能由第三方提供,第三方通過相關頁面收集、處理您個人資訊的行為不受本政策約束而是受該第三方隱私政策約束,我們建議您在使用該等第三方服務前,應當仔細閱讀並自行決定是否受該第三方的隱私政策約束。如您拒絕在該等頁面向第三方提供資訊,可能無法使用該等第三方提供的服務,但不影響您使用我們提供的其他服務。在您跳轉或進入第三方提供服務的頁面前,我們將通過彈窗、插入頁面或其他方式向您作出跳轉提示。
(三)向您提供產品服務
(1) 您向我們提供的個人資訊
下單: 您在本APP上下單會員服務、港股行情、美股行情、中港通數據服務時,您可能需要提供 個人資訊(姓名、電話號碼、郵箱等)來滿足交易所的監管要求、地址資訊(如使用美股行情服務時)來滿足證監會的監管要求等。
支付:您在本APP上支付時,您可以選擇與本APP合作的第三方支付機構(如微信支付、Apple Pay、支付寶、PayPal等支付通道)所提供的支付服務。支付功能本身並不收集您的個人資訊,但我們需要將您的訂單資訊及對賬資訊與這些支付機構共用以確認您的支付指令並完成支付。
資訊發佈:您在本APP上主動參與股票猜漲跌、模擬大賽以及對股票、資訊進行評論或發佈其他內容(如分享、狀態等資訊)時,我們將收集您發佈的資訊,並展示您的昵稱、頭像和發佈內容等。您還可以通過主動上傳圖片、視頻等方式授權本APP訪問您的相機、照片和麥克風,以便於您通過拍照、拍視頻、上傳照片或上傳視頻等方式發佈內容。當您需要關閉該功能時,大多數移動設備都會支持您的這項需求,具體方法請參考或聯繫您移動設備的服務商或生產商。
查詢:您在本APP上使用新股中簽結果的搜索/查詢功能時,您可能需要提供的資訊包括個人身份證號碼、商業登記證號碼等。如果您不願意提供這些資訊,則無法使用新股中簽結果的搜索/查詢功能;當然,這不影響您使用本APP的其他功能。
客服及售後:當您與我們的客服取得聯繫時,我們的系統可能會記錄您與客服之間的通訊記錄,以及使用您的帳號資訊以便核驗身份;當您需要我們提供與您訂單相關的客戶服務時,我們會在核查您的資訊後查詢您的相關訂單資訊以便給予您適當的幫助和處理;當您需要客服協助您修改有關資訊(如聯繫方式、通行證資訊等)時,您可能還需要提供上述資訊外的其他資訊以便完成修改。
您在本APP上生成的訂單中,將可能包含您的身份資訊、聯絡資訊、支付資訊等,這些都屬於敏感資訊,請您謹慎向他人展示或對外提供,我們也將會在展示訂單資訊時,在保證資訊可用性的基礎上儘量做去標識化處理。
(2) 我們在您使用服務過程中,為了滿足法律法規及提供服務的基本要求,為保障您正常使用我們的服務,以及為了改進和優化我們的產品和服務以給您提供更優質的用戶體驗,我們會收集您在使用我們服務過程中產生的相關資訊,這些資訊包括:
a. 日誌資訊。當您使用我們提供的產品服務時,我們會自動收集您使用我們服務的詳細情況,並作為有關的網路日誌保存,包括但不限於您的您的登錄帳號、搜索查詢內容、IP地址、流覽器的類型、電信運營商、網路環境、使用的語言、操作系統的版本、訪問的日期和時間及您請求的網頁記錄、Push打開記錄、停留時長、刷新記錄、發佈記錄、關注及分享。前述日誌資訊將保存於您的設備存儲中。
b. 設備資訊。我們會根據您在軟體安裝及使用中的具體許可權,接收並記錄您所使用的設備相關資訊(包括IMEI、MAC、IDFA、Android ID、Serial、SIM卡IMSI識別碼、設備機型、操作系統及版本、客戶端版本、設備解析度、包名、設備設置、唯一設備識別字、軟硬體特徵資訊、設備應用安裝列表、感測器資訊)。
對於從您使用相同本APP帳號登錄各種設備上收集到的資訊,我們可能會將它們進行關聯,以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。
(3) 申請調用許可權:
在您使用我們的產品和服務時,我們可能在特定業務場景下向您申請下列與個人資訊相關的系統敏感許可權。
【日曆許可權】:當您使用App提供的直播預約、業績預告的提醒功能時,您可以通過開啟日曆許可權便捷管理您的自定義事項、設定重要事項提醒。若您不開啟此許可權,您將無法使用日曆管理相關的功能,但不影響您使用其他服務。
【指紋、面容ID許可權】:若您選擇使用通過指紋、面容ID快捷登錄券商交易帳戶時,我們需要使用您的指紋、面容ID許可權以便接收驗證結果,但我們並不直接讀取您的指紋、面容ID數據,而是通過您的設備終端操作系統的安全介面提取與驗證相關指紋、面容ID特徵資訊。若您不開啟此許可權,您將無法使用指紋、面容ID快捷登錄券商交易帳戶的服務,但不影響您選擇其他登錄方式或驗證方式。
【攝像頭(相機)許可權】:您可開啟攝像頭進行身份校驗(身份證識別以及人臉識別登錄)、銀行卡識別、拍照並上傳圖片操作;
【相冊許可權】:當您進行身份認證需要提交證明材料時,您可從本地相冊中選擇圖片上傳。通過開啟允許訪問相冊功能,您還可以在社區中使用上傳頭像、發送圖偏服務;
【錄音(麥克風)許可權】:當您搜索股票使用語音搜索時,需要您同時開啟錄音(麥克風)許可權進行視頻錄製。若您不開啟此許可權,您將無法使用此功能,但不想影響您使用其他功能。
(4) 我們可能間接收集到的您的個人資訊
為能向您提供更優質的服務,同時為能確認交易狀態及為您提供售後與爭議解決服務,經您授權後我們會通過您選擇的交易對象和交易直接涉及的第三方資訊系統、支付機構等收集與交易進度相關的您的交易、支付、訂單等資訊,以便於我們處理您的訂單並保證服務的順利完成,或者更好地預防詐騙、刷單等惡意行為。我們會依據法律法規的要求以及與第三方的約定,經您授權後向本APP的關聯方、合作夥伴等獲得您的有關資訊,並對其資訊來源的合法性進行確認後使用您的這些資訊。
如您在授權使用第三方帳號登錄時,我們會從第三方獲取您共用的帳號資訊(如頭像、昵稱等),並在您同意本隱私政策後將您的第三方帳戶與本APP帳戶進行綁定。
(四)改進我們的產品服務
為維護、改進我們的產品或服務品質,向您提供個性化的服務,我們可能會在符合法律規定並根據您具體授權的情況下收集並使用如下資訊:
(1) 我們可能會收集您的訂單資訊、流覽及搜索資訊等,以及將您在本APP上使用某項服務中提供的資訊與來自其他服務中的資訊結合起來,進行綜合統計、分析以形成用戶畫像,用來向您推薦或展示您可能感興趣的產品服務資訊,或者通過系統向您展示個性化的第三方推廣資訊。包括在App頁面向您推送消息通知,為您提供智能推薦,給您發送推廣短信等。
如您不希望收到App頁面上的消息通知,可以在首次安裝App時拒絕接收消息通知,或者在移動端操作系統中的“通知”中心關掉對應的通知功能;如您不希望接收我們給您發送的推廣短信,可通過資訊中相應的退訂功能進行退訂。當您選擇退出定向推送後,可以按照本隱私政策中第五部分有關刪除您的個人資訊的路徑刪除您的相關個人資訊。
(2) 我們可能會收集您在參與產品服務調查時主動向我們提供的資訊,以及您與我們的關聯方、合作夥伴之間互動時提供的相關資訊,以便於您追蹤訂單情況、發起用戶投訴以及我們優化客戶服務的品質與流程。
(3) 我們可能將業務中收集的個人資訊用於統計分析和改進運營,為改進我們系統而進行的技術改造、網路維護、故障排除、內部政策與流程制定、生成內部報告等。
(五)為您提供安全保障
為提高您使用我們提供的服務的安全性,更準確地預防釣魚網站欺詐和木馬病毒,我們可能會使用或整合您的個人資訊以及我們的關聯方、合作夥伴取得您授權或者依法共用的資訊,根據您的使用習慣和常用軟體資訊等來綜合判斷您的帳號及交易風險,包括驗證身份,預防、發現、調查可能存在的欺詐、網路病毒、網路攻擊等安全風險以及違反我們或關聯方協議、政策或規則等行為,以保護您、其他用戶、我們或關聯方的合法權益,記錄一些我們認為有風險的鏈接(“URL”)。
(六)其他用途
我們將資訊用於本政策未載明的其他用途,或者將基於特定目的收集而來的資訊用於其他目的時,會單獨徵求您的授權同意。
(七)請您知悉,以下情形中,我們收集、使用個人資訊無需征得您的授權同意:
1、與國家安全、國防安全有關的;
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
4、出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
5、所收集的個人資訊是個人資訊主體自行向社會公眾公開的;
6、從合法公開披露的資訊中收集的您的個人資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道;
7、根據您的要求簽訂合同所必需的;
8、用於維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品與/或服務的故障;
9、為合法的新聞報導所必需的;
10、學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的;
11、法律法規規定的其他情形。
請注意,無法與任何特定個人直接建立聯繫的數據,不屬於個人資訊。如果我們將無法與任何特定個人建立聯繫的數據與其他資訊結合用於識別自然人個人身份,或者將其與個人資訊結合使用,則在結合使用期間,此類資訊將被視為個人資訊。
(八)SDK技術
我們移動應用內嵌使用了第三方SDK,某些SDK會收集您的部分資訊。如果您希望進一步瞭解我們向第三方共用資訊的情況,請您點擊查看 第三方資訊共用清單。
三、我們如何使用Cookie和同類技術
(一)Cookie
為使您獲得更輕鬆的訪問體驗,您使用本APP產品或服務時,我們可能會通過採用各種技術收集和存儲您訪問本APP服務的相關數據,在您訪問或再次訪問本APP服務時,我們能識別您的身份,並通過分析數據為您提供更好更多的服務,包括使用小型數據檔識別您的身份,這麼做是為了解您的使用習慣,幫您省去重複輸入帳戶資訊的步驟,或者幫助判斷您的帳戶安全。這些數據檔可能是Cookie、Flash Cookie,或您的流覽器或關聯應用程式提供的其他本地存儲(統稱“Cookie”)。我們不會將 Cookie 用於本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。有關詳情,請參見 AboutCookies.org。您可以清除電腦上保存的所有 Cookie,大部分網路流覽器都設有阻止Cookie 的功能。但如果您這麼做,在某些情況下您可能無法使用依賴於cookies的本APP服務的部分功能,則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。
(二)網站信標和像素標籤
除 Cookie 外,我們還可能在網站上使用網站信標和像素標籤等其他同類技術。例如,我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的點擊 URL。如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們瞭解您的產品或服務偏好並改善客戶服務。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助於電子郵件中的像素標籤,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。
(三)Do Not Track(請勿追蹤)
很多網路流覽器均設有 Do Not Track 功能,該功能可向網站發佈 Do Not Track 請求。目前,主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。但如果您的流覽器啟用了 Do Not Track,那麼我們會尊重您的選擇。
四、我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊
(一)共用
1、我們不會與星河證券有限公司以外的任何公司、組織和個人共用您的個人資訊,但以下情況除外:
(1)事先獲得您明確的同意或授權;
(2)基於法定情形下:根據法律法規的規定、訴訟爭議解決需要,或行政、司法等有權機關依法提出的要求;
(3)與關聯方共用:為向您提供一致化服務以及便於您進行統一管理,我們可能會將您的個人資訊與我們的關聯方共用。但我們只會共用必要的個人資訊,如果我們共用您的個人敏感資訊或者關聯方改變個人資訊的使用目的,將再次徵求您的授權同意。
(4)與合作夥伴分享:我們可能會向業務合作夥伴共用為您提供服務所必要的訂單資訊、帳戶資訊、支付資訊等。我們的業務合作夥伴包括以下類型:
供應商服務提供商。僅為實現本政策中聲明的目的,我們的某些服務將由業務合作夥伴提供。以保障為您提供的服務順利完成,我們可能會將您的個人資訊共用給上述合作夥伴,包括配送業務、技術服務、支付服務、金融業務等。其中可能包括您的聯絡資訊、訂單資訊、支付資訊、地址資訊等,以保障為您提供的服務順利完成。例如在您使用我們的外賣服務時,我們必須與配送服務提供商共用您的訂單和配送資訊,以保證訂單的安全準確送達;又如我們需要將您的訂單號和訂單金額與第三方支付機構共用以實現其確認您的支付指令並完成支付等。
其他業務合作夥伴。我們還可能與委託我們進行推廣和廣告投放的合作夥伴共用資訊,但我們僅會向這些合作夥伴提供推廣的覆蓋面、有效性以及統計類等資訊,而不會提供可以識別您身份的個人資訊。
(5)基於協議約定:依據您與我們簽署的相關協議(包括線上簽署的電子協議及平臺規則)或法律檔,有必要向第三方共用時;
(6)基於合理商業習慣:例如與第三方共用聯合行銷活動中的中獎資訊,以便第三方能及時向您發放獎品;或者在我們計畫與其他公司進行資本市場活動
(7)基於學術研究;例如為科研機構開展統計或學術研究之必要;
(8)基於符合法律法規的社會公共利益等。
請您知悉,即使已經取得您的授權同意,我們也僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的個人資訊,並儘量對共用內容中的個人資訊進行去標識化處理。
對我們僅為實現本政策中聲明的目的與之共用個人資訊的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的資訊保護和保密協定,要求他們遵守協議並採取相關的安全措施來保護您的個人資訊。
(二)轉讓
隨著我們業務的發展,我們及我們的關聯方有可能進行合併、收購、資產轉讓或類似的交易,如涉及個人資訊的轉讓,我們會要求受讓您個人資訊的公司、組織繼續接受本隱私政策的約束,否則
(三)公開披露
我們僅會在以下情況下,且採取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才可能公開披露您的個人資訊:
1、根據您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人資訊;
2、根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人資訊的情況下,我們可能會依據所要求的個人資訊類型和披露方式公開披露您的個人資訊。在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露資訊的請求時,我們會要求必須出具與之相應的法律檔,如傳票或調查函。
(四)共用、轉讓、公開披露個人資訊時事先征得授權同意的例外
以下情形中,共用、轉讓、公開披露您的個人資訊無需事先征得您的授權同意:
1、與國家安全、國防安全有關的;
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
4、出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
5、其他維護公共利益的情形,例如您的信用評價資訊需要被公開共用;
6、您自行向社會公眾公開的個人資訊;
7、從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道。 根據法律規定,共用、轉讓、公開披露經去標識化處理的個人資訊,且確保數據接收方無法復原並重新識別個人資訊主體的,我們對此類數據的處理將無需另行向您通知並征得您的同意。
8、只有透露您的資料(如您的IDFA、網路身份識別字、IP地址、IMEI、MAC地址等相關資訊),才能提供您所要求的第三方產品和服務,或者用於本APP進行數據分析或研究、改普我們的產品和服務。目前我們接入的第三方SDK服務主要包括以下幾種類型:提供IM消息通信功能;提供語音識別功能;提供消息推送服務;進行用戶行為數據上報分析;提供支付服務;進行程式crash資訊上報;進行性能統計;提供流覽器服務;用於廣告統計及監控;用於第三方帳號登錄;用於便於您分享本APP內容至第三方平臺。該等接入第三方服務由相關方負責運營,須受第三方自己的服務條款及資訊保護聲明(而非本《隱私政策》)約束。
請注意,您在使用我們服務時自願發佈甚至公開分享的資訊,可能會涉及您或他人的個人資訊甚至個人敏感資訊。請您在使用我們的服務時更加謹慎地考慮,是否要發佈甚至公開分享相關資訊。
五、我們如何保存和保護您的個人資訊
(一)個人資訊的保存
1、保存期限:除非依據法律法規或雙方約定,我們僅會在實現目的所必需的最短時間內留存您的相關個人資訊。在您主動註銷帳號時,我們將根據法律法規的要求儘快刪除您的個人資訊或作匿名化處理,有關註銷帳號的相關規則和流程,請參見本政策附件中的《用戶註銷協議》。
2、保存地域原則上,我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人資訊,將存儲在中國境內,但以下情形除外:
(1)法律法規有明確規定的; (2)單獨征得您的授權同意;
(3)您主動發起的下單、交易等個人行為(如購買會員、行情等)。
在上述情形中,我們會並要求數據接收方按照本隱私政策以及其他相關的安全保密措施來處理個人資訊。
3、終止運營:如果發生終止運營等情形,我們將會至少提前30天通知您,並在終止運營後對您的個人資訊進行刪除或匿名化處理。
(二)個人資訊的保護措施
1、數據安全措施
為保障您的資訊安全,我們努力採取各種符合業界標準的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的個人資訊,建立數據分類分級制度、數據安全管理規範、數據安全開發規範來管理規範個人資訊的存儲和使用。 本APP通過資訊接觸者保密協議、監控和審計機制來對數據進行全面安全控制。防止您的個人資訊遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。
2、安全認證
我們與監管機構、第三方測評機構建立了良好的協調溝通機制,及時抵禦並處置各類資訊安全威脅,為您的資訊安全提供全方位保障。
3、請您知悉並理解,互聯網並非絕對安全的環境,我們強烈建議您通過安全方式、使用複雜密碼,協助我們保證您的帳號安全。如您發現自己的個人資訊洩密,尤其是您的帳戶或密碼發生洩露,請您立即根據本隱私政策中提供的聯繫方式聯絡我們,以便我們採取相應措施。
4、安全事件
在不幸發生個人資訊安全事件後,我們會立即成立專項應急小組,啟動應急預案,防止安全事件擴大,並按照法律法規的要求及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人資訊安全事件的處置情況。
六、您如何管理您的個人資訊
您對您的個人資訊享有以下權利:
(一)(一)您有權訪問、更正、刪除您的個人資訊,法律法規規定的例外情況除外。您可以通過以下方式管理您的資訊:
帳戶資訊——您可以訪問、更正您帳戶中的個人資料及帳號資訊(身份認證資訊除外)、支付資訊、帳號綁定資訊等,也可以更改您的密碼、添加安全資訊或關閉您的帳戶等,您可以通過App在設置中執行此類操作。
搜索流覽資訊——您可以在本APPApp中訪問或清除您的搜索歷史記錄、查看和修改以及管理其他數據。
訂單資訊——您可以通過訪問“查詢交易記錄”頁面查看您的所有已經完成、待付款、已取消的訂單。您可以選擇刪除已完成的訂單資訊,但這樣可能導致我們無法根據您的購買資訊而準確提供相應的售後服務。
評論資訊——您可以通過訪問本APPApp頁面上的“評論”、“我的觀點”訪問、更正、清除您的評論內容。
如果您無法通過上述方式管理這些個人資訊,您可以隨時聯繫我們的客服。我們將在十五個工作日內回復您的訪問請求。
(二)改變您授權同意的範圍或撤回授權
您可以通過在本APP中刪除資訊、更改隱私設置等方式改變同意範圍或撤回您的授權。請您理解,當您執行上述操作後,我們將無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,但不會影響此前基於您的授權而開展的個人資訊處理。
(三)註銷帳戶
您有權註銷您的本APP帳戶,您有權註銷您的本APP帳戶,您可以致電“九、如何聯繫我們”的客服熱線與我們客服聯繫,我們將按照相關規則和流程處理。
(四)拒絕接受定向推送及行銷資訊
拒絕行銷——您可以通過回復“T”退訂我們發送給您的行銷短信。
七、您管理自己資訊的權利
在您使用本APP的服務期間,為了您可以更加便捷地查閱、複製、更正、補充、刪除您的個人資訊,保障您撤回對個人資訊使用的同意及註銷帳戶的權利,我們在產品設計中為您提供了包括但不限於以下操作設置,您可以參考以下路徑指引進行操作。此外,我們還設置了建議回饋管道,您的意見將會得到及時的處理 請注意,不同操作系統、本APP不同版本之間,操作設置可能存在差異;此外,為了優化您的使用體驗,我們也可能對操作設置進行調整。故如下指引僅供參考;
(一)訪問個人資訊
1.訪問頭像、昵稱:
1) 進入個人中心後,點擊“個人頭像”;
2) 點擊“個人資料”;
3) 進行資訊查詢訪問。
(二)更改個人資訊
1.更改頭像、昵稱
1) 進入個人中心後,點擊“個人頭像”;
2) 點擊“個人資料”;
3) 進行更正操作。
(三)管理相機、相冊、麥克風、日曆系統許可權
1.使用場景
1)相機:拍照、人臉識別、視頻錄製;
2)麥克風:語音搜索股票;
3)相冊:更換頭像、發送圖片;
4)日曆:針對關注日程提醒資訊。
2.撤回使用同意
1) 進入APP後,點擊“個人中心”;
2) 點擊“隱私”;
4)點擊“系統許可權管理”;
5)點擊您所需要取消的授權。
八、未成年人的個人資訊保護
本APP非常重視對未成年人個人資訊的保護。我們的網站和服務主要面向成人。如您為未成年人的,建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策,並在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供資訊。
對於經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人資訊的情況,我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共用、轉讓或披露此信息。
如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母或法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人資訊,則會設法儘快刪除相關數據。
五、通知和修訂
為給您提供更好的服務,我們的業務將不時變化,本隱私政策也將隨之調整。未經您明確同意,我們不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利。我們會通過在我們網站、移動端上發出更新版本或以其他方式提醒您相關內容的更新,也請您訪問我們以便及時瞭解最新的隱私政策。在前述情況下,若您繼續使用我們的服務,即表示同意接受修訂後的本政策並受之約束。
九、如何聯繫我們
如果您對於我們的個人資訊處理行為存在任何投訴舉報需求,您可以通過以下聯繫方式或APP上的客服聯繫方式與我們聯繫並作充分描述,我們將在驗證您身份後的儘快處理完成或法律法規期限內做出答復。
如果您對我們的回復不滿意,特別是認為我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟。
公司名稱:星河證券有限公司
網址:https://starriversec.com/
客服電話(香港):(+852)3582 4885